“In life you need mentors, and you need models. "En la vida que usted necesita tutores, y que necesita modelos. Models are the people you want to emulate. Los modelos son la gente con la que emular. I recommend that your models be dead. Recomiendo que sus modelos se ha muerto. I’m serious. Estoy grave. You don’t know how people are going to finish up. Usted no sabe cómo la gente se va a terminar. A lot of people start out like bottle rockets. Mucha gente empieza como cohetes de botella. They look great, but then the last half of their life is chaos. Se ven grandes, pero entonces la última mitad de su vida es el caos. That can be quite devastating. Esto puede ser muy devastadora.

“In my life, I’ve had at least three mentors: my father, Billy Graham, and Peter Drucker. "En mi vida, he tenido al menos tres mentores: mi padre, Billy Graham, y Peter Drucker. They each taught me different things. Cada uno de ellos me enseñó cosas diferentes. Peter Drucker taught me about competence. Peter Drucker me enseñó acerca de la competencia. I met him about 25 years ago. Me reuní con él unos 25 años atrás. I was invited to a small seminar of CEOs, and Peter was there. Se me invitó a un pequeño seminario de directores generales, y Peter estaba allí. As a young kid–I was about 25–I began to call him up, write him, go see him. Como un joven muchacho-yo estaba alrededor del 25-I comenzaron a llamarlo, él escribir, ir a ver él. I still go sit at the feet of Peter Drucker on a regular basis. Sigo ir sentarse a los pies de Peter Drucker sobre una base regular. I could give you 100 one-liners that Peter has honed into me. Podría mencionar un 100-la línea que Peter se ha perfeccionado en mí. One of them is that there’sa difference between effectiveness and efficiency. Uno de ellos es que hay una diferencia entre la eficacia y la eficiencia. Efficiency is doing things right, and effectiveness is doing the right thing. La eficiencia es hacer las cosas bien, y la eficacia es hacer lo correcto. A lot of churches–not just churches, but businesses and other organizations–are efficient, but they are not effective. Una gran cantidad de iglesias-no sólo iglesias, sino las empresas y otras organizaciones-son eficientes, pero no son eficaces.

“Another important thing that Peter has taught me is that results are always on the outside of your organization, not on the inside. "Otra cosa importante que Peter me ha enseñado es que los resultados son siempre en el exterior de su organización, no en el interior. Most people, when they’re in a company, or in a church, or in an organization, they think, Oh, we’re not doing well, we need to restructure. La mayoría de las personas, cuando están en una empresa, o en una iglesia, o en una organización, piensan, ¡Oh, no estamos haciendo bien, tenemos que reestructurar. They make internal changes. Ellos hacen cambios internos. But the truth is, all the growth is on the outside from people who are not using your product, not listening to your message, and not using your services.” Pero la verdad es, todo el crecimiento es en el exterior de personas que no están utilizando su producto, no a escuchar su mensaje, y no utilizar sus servicios. "

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